AiG Acesso — Passagens ao vivo

Guia rápido das telas do sistema. Se algo aqui não bater com o que você vê, é porque o seu perfil de acesso não libera aquela função — fale com o administrador do condomínio.

Ao vivo

É a tela principal. Mostra cada passagem no instante em que a câmera lê a placa, sem precisar atualizar a página.

• Cadastro — de quem é o veículo. Quando aparece Sem cadastro, a placa não está registrada: é o caso que a portaria precisa olhar.
• Foto — a imagem chega alguns segundos depois da passagem, por isso pode aparecer em branco por um instante. Clique para ampliar.
• Classe — acima significa que passou do limite daquela lombada e gerou infração; abaixo é passagem normal.
• Local — qual lombada registrou.

Os filtros no topo procuram por placa, câmera, faixa de velocidade e período. Em tela escolhe quantos registros ficam visíveis. Você pode arrastar a borda das colunas para ajustar a largura, e dar duplo clique no puxador para voltar ao automático.

Avisos de infração e a fila de conferência

Quando alguém passa acima do limite, aparece um aviso no canto da tela, com foto e valor. Ele não some sozinho — fica até alguém decidir:

• Confirmar — você viu e está ciente. O aviso sai e o próximo entra.
• Salvar — grava uma observação sobre a passagem e encerra o aviso.
• Abrir — abre o evento completo, sem encerrar o aviso.

O botão a conferir, ao lado dos indicadores, mostra quantas passagens ainda esperam decisão. Clicando nele a fila abre. O seletor abaixo escolhe o que entra na fila: todas, só visitantes, só sem cadastro, leituras duvidosas, e outros.

Cadastros

É onde ficam as placas conhecidas. Cada cadastro tem tipo — morador, colaborador, visitante, sócio ou prestador —, dados do responsável, contato para aviso e dados do veículo.

• Recebe aviso — marque para o responsável ser notificado quando o veículo passar acima do limite.
• Visitante — pode ser vinculado a quem está visitando. Isso alimenta o relatório de visitas.
• Desativar — o cadastro para de valer sem perder o histórico. É o caminho normal para quem saiu do condomínio.
• Importar e exportar — planilha em CSV, com arquivo de modelo. A importação atualiza quem já existe em vez de duplicar, casando pela placa. Sempre confira o resultado da simulação antes de aplicar.

Na tela Ao vivo há um atalho + Novo visitante, que abre o mesmo formulário já com o tipo escolhido.

Relatórios

Consultas consolidadas por período. O relatório de visitas mostra quem visitou um morador, com as passagens, fotos e se houve infração.

Regras

Define, por lombada, o limite de velocidade e a partir de quanto a leitura é confiável o suficiente para gerar multa. Abaixo, as faixas de valor: quanto se cobra conforme o percentual acima do limite.

Ainda nessa tela, quem é avisado por câmera: por quais canais cada lombada avisa e quem recebe além do dono do veículo — síndico, zeladoria, responsáveis.

Notificações

Configura por onde o sistema avisa: e-mail e Telegram. Também define o texto das mensagens e as cópias fixas — endereços que recebem toda infração, inclusive de placa sem cadastro.

No texto você pode inserir campos clicando neles: placa, velocidade, limite, valor, data, local, nome do condomínio e a identificação de quem é o veículo. O botão Testar manda uma mensagem na hora para conferir.

Dispositivos

Lista as câmeras, com o estado de cada uma. O status vem do último contato: a câmera avisa que está viva de tempos em tempos, e se parar de avisar ela aparece como fora do ar.

Usuários e perfis de acesso

Em Usuários você cria as pessoas que entram no sistema. Em Perfis de acesso, logo abaixo, define o que cada perfil pode fazer.

Os perfis do sistema servem de ponto de partida: copie um deles e ajuste a cópia. Por exemplo, copiar o perfil de administrador e desmarcar as permissões de configurar câmeras e canais de notificação, criando um administrador que gerencia pessoas e cadastros mas não encosta na parte que pode parar a operação.

Auditoria

Registro de quem fez o quê e quando: entradas no sistema, alterações de cadastro, conferências de aviso, quem visualizou uma foto, exportações. Serve para responder perguntas depois — e é por isso que não pode ser apagado.

Quem consulta a auditoria é escolhido na configuração do condomínio.

Sua conta

Você pode trocar a própria senha a qualquer momento. Se a tela mostrar Sessão expirada, é só entrar de novo — nada se perde.

Quando algo não parece certo

• Passagem sem foto — a imagem chega depois do evento; se não chegou, houve falha na câmera ou na rede naquele instante. A passagem continua válida.
• Placa lida errada — acontece com placa suja, chuva forte ou ângulo ruim. Use a fila de conferência para tratar esses casos antes de virar cobrança.
• Aviso que não chegou — confira em Notificações se o canal está ativo e se o cadastro tem contato preenchido e a opção de receber aviso marcada.